AENOR ha entregado a la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato (Emapa), en Ecuador, el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad, según la ISO 9001.  

La norma ISO 9001 permite a las compañías demostrar su capacidad para cumplir con las necesidades de sus clientes. Entre los beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad atendiendo a la norma ISO 9001 se encuentran la mejora de los procesos y la reducción de costes —incluidos los monetarios— asociados a la llamada "no calidad"; una mayor implicación de los profesionales con el trabajo bien hecho y la satisfacción del cliente, y la transmisión sin fisuras del compromiso de calidad a todos los públicos de interés o stakeholders de la compañía, como los empleados, los clientes, los proveedores o los accionistas.

En la fotografía, Javier Altamirano, alcalde de Ambato; Xavier Espinoza, gerente de la Emapa; y Diego Herranz, director de AENOR en la Región Latam.